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本文目錄一覽：1、運(yùn)輸貨物丟失沒保險(xiǎn)貨運(yùn)公司應(yīng)該怎樣索賠2、... 本文目錄一覽：
運(yùn)輸貨物丟失沒保險(xiǎn)貨運(yùn)公司應(yīng)該怎樣索賠
1 、您好！我是貨運(yùn)公司的工作人員，你的貨物沒有購(gòu)買保險(xiǎn) ，貨物丟失 ，貨運(yùn)公司只賠償貨物運(yùn)輸費(fèi)的3-10倍。
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2 、法律主觀：快遞丟失 賠償：快遞包裹沒有買保險(xiǎn)而丟失或損壞的話，按去年頒布新《 郵政法 》的說法 ，還真的只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍 。 有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款 ，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有 ，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償 ，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣 。
3、快遞沒保價(jià)丟了按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠償。由于沒有進(jìn)行保價(jià) ，且快遞單上已告知免責(zé)條款 ，賠償一般按照3-5倍賠付，最多不超過快遞費(fèi)的10倍 。【法律依據(jù)】《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損 、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任 。
4 、在處理物流過程中 ，如果貨物丟失 ，貨主與物流公司之間的責(zé)任劃分需要依據(jù)雙方簽訂的合作條款。不同的物流公司可能會(huì)有不同的規(guī)定，有些條款允許物流公司對(duì)丟失的貨物進(jìn)行賠償，而有些則不允許 。
5、如果沒有在物流公司買保險(xiǎn) ，出現(xiàn)貨物丟失的情況 ，一般物流公司不會(huì)按你所要求的賠償金額賠償，除非你可以出示當(dāng)時(shí)發(fā)貨時(shí)證實(shí)貨物價(jià)值的證據(jù) ，否則物流公司會(huì)按照運(yùn)費(fèi)的3-5倍賠償 。
物流貨物丟失如何賠償?
1 、法律分析：根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定 ，需要具體情況具體分析，貨物丟失的可以申請(qǐng)賣家重新發(fā)貨 ，相關(guān)賠償由賣家和物流溝通 ，如果是私人寄送物品的，則需要看是否保價(jià) ，保價(jià)的按照保價(jià)金額賠償 ，沒有保價(jià)的，按照實(shí)際損失賠償 ，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失 、損毀的 ，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
2、按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可 。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中 ，快件(郵件)發(fā)生延誤 、丟失 、損毀和內(nèi)件不符的 ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償 。
3、物流郵件有保值的 ，按保值價(jià)格賠償。無保值的 ，最多按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償 。保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的 ，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償 。
4、【法律分析】針對(duì)保價(jià)的郵件丟失或者全部損毀的 ，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
物流丟失貨物找誰投訴
1 、物流公司貨物丟失責(zé)任是在物流公司 ，要求賠償要保留好發(fā)貨的單據(jù) ，與貨物價(jià)值的證據(jù)向物流公司索賠。如果如果丟失物品價(jià)值低，盡量協(xié)商解決 ，如果金額比較大 ，協(xié)商又解決不了就要通過司法程序來解決 。也可以撥打12328，運(yùn)管部門投訴電話 。
2 、所以向交通運(yùn)輸管理局投訴。首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好，這是能夠成功理賠的唯一證據(jù) 。電話通知客服要求理賠 ，等待客服記錄上報(bào)處理最快一周 ，沒有最慢只有更慢 。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。
3、法律主觀：物流丟件應(yīng)該寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理 。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理 。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意 ，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r ，可以請(qǐng)求司法介入。
4 、法律分析：第一，要拍照留證據(jù) 。第二 ，找到收你快遞的快件員 ，然后打他們的總部投訴電話，一定要知道收你快遞員的姓名及編號(hào) ，服務(wù)范圍 。第三 ，不要輕易答應(yīng)他開出的條件。第四，可以通過媒體手段 。
5 、韻達(dá)快遞投訴打電話最有效——95546 。申通快遞投訴打電話最有效——95543。百世快遞投訴打電話最有效——95546。圓通快遞投訴打電話最有效——95554 。順豐快遞投訴打電話最有效——95338 。天天快遞投訴打電話最有效——400 188 8888。郵政快遞投訴打電話最有效——EMS11183 。
6、法律分析：如果你的快遞 、貨物發(fā)生了破損 、丟失等問題 ，一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)行溝通 ，溝通無效后再找網(wǎng)點(diǎn)所屬公司的總部進(jìn)行投訴 。
物流司機(jī)把貨拉丟了怎么辦
法律分析：如果物流把貨運(yùn)丟或運(yùn)輸過程中把貨物損壞了，物流公司肯定要照價(jià)賠償并且需要道歉的。如果你是寄件方，可直接要求物流公司賠付 。如果你是收件方 ，一般會(huì)由寄件方與物流公司聯(lián)系協(xié)商賠償事宜 。
法律分析：承專運(yùn)人違反了約定 ，屬調(diào)車中介應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償后可以向司機(jī)追討。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第八百二十九條 在承運(yùn)人將貨物交付收貨人之前 ，托運(yùn)人可以要求承運(yùn)人中止運(yùn)輸、返還貨物 、變更到達(dá)地或者將貨物交給其他收貨人 ，但是應(yīng)當(dāng)賠償承運(yùn)人因此受到的損失 。
如果是因?yàn)樗緳C(jī)的原因丟失的，司機(jī)是個(gè)人承接攬貨 ，那么可以直接與司機(jī)協(xié)商賠償 ，如果協(xié)商不成可以到法院起訴 。如果司機(jī)是作為貨運(yùn)公司的雇員，貨主應(yīng)會(huì)向司機(jī)所在的公司索賠。公司賠償后根據(jù)和司機(jī)之間的約定再向司機(jī)追償 。