摘要：
本文目錄一覽：1、京東退貨運(yùn)費(fèi)是由賣家還是買家負(fù)責(zé)啊!2、... 本文目錄一覽：
京東退貨運(yùn)費(fèi)是由賣家還是買家負(fù)責(zé)啊!
1 、對(duì)于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。在京東商城購(gòu)買的商品因個(gè)人原因辦理退換貨 ，將由買家承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi) ，京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費(fèi)上門取件服務(wù)。商家原因（商品質(zhì)量，錯(cuò)發(fā) ，少件等）：商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 。
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2、京東七天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)如果有退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，那么進(jìn)行退換貨的時(shí)候產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)由賣家發(fā)承擔(dān)；如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退換貨 ，運(yùn)費(fèi)是由京東承擔(dān)；如果是個(gè)人原因產(chǎn)生退換貨 ，需要自己承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) 。因商品存在質(zhì)量問(wèn)題 、描述不符等商品問(wèn)題產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
3 、一般情況下，因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題 ，經(jīng)雙方協(xié)議之后 ，應(yīng)該有商家承擔(dān) 。但是如果是因?yàn)橐恍┧饺嗽蛲丝?，那么運(yùn)費(fèi)是需要買家自己來(lái)承擔(dān)的 。
4、非客戶個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨 ，第三方賣家將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)；如果是客戶個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨 ，運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。 雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議時(shí)，建議優(yōu)先聯(lián)系商家在線客服協(xié)商解決 。如果無(wú)法協(xié)商一致，可以在“我的京東-客戶服務(wù)-交易糾紛”中申請(qǐng)交易糾紛單 。
5 、主要取決于退貨的原因 ，由賣家或買家承擔(dān)。如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因需要退貨 ，例如商品尺寸 、顏色等不符合要求，那么運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān) 。如果是因?yàn)樯唐繁旧泶嬖谫|(zhì)量問(wèn)題 ，例如商品損壞、漏發(fā)等 ，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān) 。
6 、在京東購(gòu)物平臺(tái)上，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題 ，退貨運(yùn)費(fèi)通常由賣家承擔(dān)。如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題 ，退貨運(yùn)費(fèi)一般由買家承擔(dān) 。
京東退貨要自己先出運(yùn)費(fèi)嗎?
1 、若退換貨是由于買家個(gè)人原因，而非京東Plus會(huì)員 ，則運(yùn)費(fèi)由買家自行承擔(dān) 。 若退換貨是由于京東商家的原因 ，非京東Plus會(huì)員可能需要先墊付運(yùn)費(fèi)，之后商家會(huì)通過(guò)京東賬戶返還。 對(duì)于京東Plus會(huì)員 ，在會(huì)員期限內(nèi)退換自營(yíng)商品 ，享有免費(fèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
2、在京東自營(yíng)店購(gòu)買的商品需要退換時(shí)，消費(fèi)者不需要支付任何運(yùn)費(fèi) 。 退換貨時(shí)，只需將商品交給快遞員 ，他們會(huì)處理后續(xù)事宜 ，并會(huì)給您一張退貨單據(jù) 。 京東退換貨的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式如下：a. 雙向免費(fèi)：即取件和寄回都是免費(fèi)的。這包括兩種形式：i. 在取件范圍內(nèi)，可以免費(fèi)取件 。
3 、商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品 ，發(fā)生退換貨時(shí)可享受先付后退的條件 。退換貨時(shí)由買家先支付運(yùn)費(fèi) ，等待商家確認(rèn)退換貨成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)補(bǔ)貼買家支付的運(yùn)費(fèi)。無(wú)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 京東商家不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的需要買家發(fā)生退換貨時(shí)自己承擔(dān)快遞費(fèi)用 ，或者在購(gòu)買時(shí)自己先購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以便在發(fā)生退換貨時(shí)減少運(yùn)費(fèi)的損失 。
4 、是由商家包郵的 ，不過(guò)需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi) 。雙免?。ǚ担┘瑑煞N形式：在京東取件范圍內(nèi) ，可免費(fèi)上門取件；客戶也可采取自行發(fā)貨（不含EMS、順豐 ，拒收到付）寄回京東，運(yùn)費(fèi)以余額方式補(bǔ)償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（余額可在京東直接消費(fèi)或聯(lián)系客服返還銀行卡）。
5、如果是因?yàn)橘I家的問(wèn)題需要換貨 ，一般運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；如果是京東商家的問(wèn)題而產(chǎn)生換貨的操作 ，則由商家承擔(dān)，不過(guò)需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi) 。京東：京東（股票代碼：JD） ，中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè) ，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 。
京東買的東西退貨需要自己付運(yùn)費(fèi)嗎?
在京東自營(yíng)店購(gòu)買的商品需要退換時(shí)，消費(fèi)者不需要支付任何運(yùn)費(fèi)。 退換貨時(shí) ，只需將商品交給快遞員 ，他們會(huì)處理后續(xù)事宜，并會(huì)給您一張退貨單據(jù) 。 京東退換貨的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式如下：a. 雙向免費(fèi)：即取件和寄回都是免費(fèi)的 。這包括兩種形式：i. 在取件范圍內(nèi) ，可以免費(fèi)取件。
一般情況下 ，因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)議之后 ，應(yīng)該有商家承擔(dān)。但是如果是因?yàn)橐恍┧饺嗽蛲丝? ，那么運(yùn)費(fèi)是需要買家自己來(lái)承擔(dān)的 。
對(duì)于第三方賣家的商品，售后服務(wù)的運(yùn)費(fèi)規(guī)則是客戶需自行承擔(dān) 。如果商品出現(xiàn)問(wèn)題 ，需要在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單。申請(qǐng)單由第三方賣家審核 ，期間可能會(huì)接到第三方賣家的電話詢問(wèn)商品狀況 。 審核通過(guò)后，如果30天內(nèi)第三方賣家未收到商品，返修單將自動(dòng)審核不通過(guò) 。