摘要：
大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于鐵路貨運外勤順口溜大全的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹鐵路貨運外勤順口溜大全的解答，讓我們一起看看吧。初創(chuàng)公司的跨部門溝通效... 大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題 ，就是關(guān)于鐵路貨運外勤順口溜大全的問題 ，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹鐵路貨運外勤順口溜大全的解答，讓我們一起看看吧。
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初創(chuàng)公司的跨部門溝通效率如何提高？
做為初創(chuàng)公司 ，或者說大多數(shù)公司來說 ，跨部門溝通的難點主要在于：
一、部門之間有合作需求，但也有競爭關(guān)系 。
二 、部門之間沒有權(quán)利制約 ，可以聽也可以不聽 。
三 、溝通手段有限 ，一般來講主要以建議和通知及咨詢?yōu)橹?。
在改善上可能很多人都會提到，改善溝通的心態(tài)、習慣 、方式等等各種方法 ，但是這僅僅是從自身出發(fā)的方式和方法 。我主要給一點公司管理方面的建議.
第一 、提升內(nèi)部服務意識 。由領(lǐng)導者通過會議和公司文化建設(shè) ，倡議提出公司需要各部門協(xié)作，才能共同發(fā)展的觀點。領(lǐng)導一定要夠分量 ，這樣能起到一定的威懾作用 ，解決明面上的一部分部門配合的問題 。
第二、樹立共同的目標，找到共同利益點 。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們很容了解到一個概念叫橫向管理體系 ，即 ，各部門職能鏈接存在互相服務，互相制約的關(guān)系 ，他們的運作過程組成一個網(wǎng)絡互相影響。那么部門交集的地方即是我們共同的目標和利益點 。
第三 、梳理模糊地帶完善職能職責 。也就是說我們必須劃分清楚這部分工作到底是是不是該部門的職責范圍 ，此部門到底是否需要為結(jié)果負責。
第四 、完善跨部門流程，搭建跨部門溝通的橋梁 。我們其實也發(fā)現(xiàn)在跨部門溝通的過程中有些公司 ，只是負責人派個員工就到另外一個部門說我們老大說需要什么什么 。這既然不對 ，那我們就要完善當A部門需要B部門協(xié)助的時候的必要流程。到底是先發(fā)公函呢？還是先走審批流程。完善之后自然能提高相應效率 。
第五、開好跨部門高效會議 。管理者利用自身職務權(quán)責，召集協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作的問題。
以上是我個人的一些建議 ，其實不管是初創(chuàng)公司也好 ，還是存在這種問題的公司也好 。我們只要明白無規(guī)矩不成方圓，建立好體系 ，管理者居中協(xié)調(diào) ，自然能夠極大的改善相關(guān)狀況 。
歡迎關(guān)注點贊，留言交流，互相學習 ，我是一位職場創(chuàng)作者。
謝邀.
其實無論是初創(chuàng)企業(yè), 還是百年老字號企業(yè), 跨部門跨組織的溝通帶來的效率內(nèi)耗都會存在問題, 甚至是阻礙企業(yè)發(fā)展生存的第一大瓶頸, 作為企業(yè)負責人或管理層都是老生常談的頭痛問題.
題主問到是初創(chuàng)公司, 更多是因為基本的流程規(guī)范, 執(zhí)行標準和落地跟進的問題. 這里簡單從這個角度切入展開講一下, 給出個口訣就是: 一事一議,有議必有決,有決必有行,有行必有果.不要小看這個口訣, 誰都能想到, 但真正能做到的初創(chuàng)企業(yè)真心不多, 當你覺得企業(yè)中跨組織/部門的事項日常受阻,包括不限于比如溝通,執(zhí)行,流程流轉(zhuǎn),事項推動跟進,組合磨合,資源及安排等出現(xiàn)各類問題或沖突, 就想想在這方面是否出了問題.
- 每日重大事情繁多, 如何能作到一事一議?
- 重大事情提前規(guī)劃, 相關(guān)部門提前知曉, 相關(guān)人員提前準備. 只有做到以上, 我們每一件事就能好好的討論, 并得到有效的結(jié)果.
- 反例: XX重大會議明天要召開. XX重大流程明天就討論定案. 試問, 當大家都忙得里外不顧的時候,突然接到通知, 所有資源計劃及安排都要因為這個突然插進來的事項重新梳理, 還有時間去提前思考顧及重大會議內(nèi)容的解決方案嗎?
- 有決議, 說明會議通過了有效充分的討論并有了結(jié)果. 這里重點是兩個.
- a.有效充分
最起碼相關(guān)部門有決策權(quán)的人員參與了討論
有時候決議會牽扯更多的東西, 比如討論到用戶獎勵, 影響到數(shù)據(jù)如何收集,結(jié)算如何進行,KPI是否要調(diào)整,哪些人來執(zhí)行配合及監(jiān)管等等諸如此類, 要給他們時間去解決或統(tǒng)籌考慮進來
- b.有決議
任何會議內(nèi)容形成會議紀錄, 重點是:明確后續(xù)跟進事項,執(zhí)行人,執(zhí)行時間, 完成標準; 如果是流程 需要流程文案,明確各環(huán)節(jié)責任.各項內(nèi)容要符合SMART原則.
流程決議如果是跨部門跨組織的, 更應該郵件所有相關(guān)人, 并且明確流程的監(jiān)督者
企業(yè)如果規(guī)模在100人以上, 建議要成立專門的SOP崗, 或者PMO(項目管理辦公室)組織來監(jiān)督流程的執(zhí)行.
- 反例: XX重大流程口頭約定; 或 XX重大流程直接頒布, 具體執(zhí)行部門前面并不知情.
- 大家達成一致有決議了, 接下來就是執(zhí)行
- 這在很多企業(yè)里面也會有問題, 大會小會下來都沒問題, 就是不執(zhí)行或者變相執(zhí)行標準. 這就要看管理層的意志是否堅決了.
- 補充一點, 決議內(nèi)容里最好要明確獎罰機制, 越是重大不容易推動的事情越需要這樣的機制來保障. 并且獎要有感覺, 罰要能痛心. 降級降薪開除, 殺一敬百都是這種關(guān)鍵環(huán)節(jié)可以參考的手段之一.
- 反例: 企業(yè)月會上REVIEW進展, XX事項進展不到位, 老板說XX同志要抓緊啊然后就沒下文了; 獎罰一定明確, 執(zhí)行不到位堅決進行處罰, 才能讓機制長久良好執(zhí)行.
- 事情已開展了就有結(jié)果, 無論好壞無論是否按時或符合質(zhì)量要求, 有了前面的標準都能在任何時候有個準確的狀態(tài)給予.
- 許多企業(yè)往往是前幾項做得不夠, 卻過多過嚴的審視最后的結(jié)果, 自然是千奇百怪的問題, 且追溯不到問題的根本.前面進行得好, 自然會有預期中的結(jié)果,
- 無論結(jié)果如何, 獎罰跟上, 機制沉淀, 形成標準, 全員推廣, 這后續(xù)的良好循環(huán)則得以持續(xù).
- 反例: XX事項做完了嗎? 回答:做完了. 然后沒下文了. 要切實檢查執(zhí)行效果, 要切實落地對應的政策或承諾, 要切實形成后續(xù)影響和推動.
以上四點就是口訣:一事一議,有議必有決,有決必有行,有行必有果的展開解讀了, 以我為多家公司從事管理或咨詢的經(jīng)歷來看, 萬事組織開展有效的基礎(chǔ)即基于此, 做好不容易, 事關(guān)企業(yè)政治, 領(lǐng)導人/管理層管理風格, 立規(guī)則及監(jiān)管的資源以及各相關(guān)主要人的配合. 希望能幫到大家.
這是個好問題！我是創(chuàng)業(yè)者 ，我有些經(jīng)驗和大家分享 。
初創(chuàng)公司的特點會影響部門間的溝通與協(xié)作，表現(xiàn)在：
1 、公司制度 、流程、規(guī)范處于建設(shè)中 ，各部門職責區(qū)分不是很清楚 ，會發(fā)生類似“有的事一窩蜂，有的事沒人管”的現(xiàn)象 ，因此經(jīng)常需要溝通和協(xié)調(diào)；
2 、創(chuàng)業(yè)初期 ，除老板外，員工入職的時間和職級比較平均 ，管理者的權(quán)威不足 ，大量事情會習慣性匯聚到老板，老板花很多時間做協(xié)調(diào) ，作決策 ，影響溝通效率；
3 、初創(chuàng)期，老板及管理者忙于市場，在公司的時間不多 ，大量的管理工作在非公司現(xiàn)場完成 ，客觀上影響溝通效率；
4、初創(chuàng)公司，內(nèi)部的溝通平臺尚不完善 ，溝通的工具比較初級 ，也會影響溝通的效率 。
結(jié)合現(xiàn)實，我公司在提高跨部門溝通效率 ，做法如下：
1、利用QQ群 、微信群和一些會議軟件 ，低成本建設(shè)溝通平臺，日常事情在平臺上充分溝通 ，老板適時監(jiān)控和指導；
2 、建立了一套名為“加水 ”的績效評估補充方法 ，對無法區(qū)分的職責、無法量化的業(yè)績，采用員工“加水 ”（互評）的方式 ，月終 ，“水”（票數(shù)）可以兌換相應的禮品，年終評選“水王 ”，公司重獎。
3 、公司推行“內(nèi)勤服務外勤 、外勤服務客戶 ”的大服務理念 ，每個部門把自身打造成“服務中心” ，以經(jīng)營“小型服務公司 ”的意識來開展工作；
4、在溝通方式上，倡導“能見面盡量不打電話 ，能電話盡量不發(fā)短信 ，能發(fā)短信盡量不發(fā)郵件 ”的溝通習慣，用最直接 、最高效的溝通方式解決問題；
5 、老板充分授權(quán) ，給部門負責人權(quán)力 ，企業(yè)內(nèi)推行“雙向負責”的理念，倡導員工敢于要權(quán) ，通于擔責的氛圍 。
總之 ，初創(chuàng)期企業(yè)，建立共識比區(qū)分職責更重要 ，管理層級要扁平 ，內(nèi)部溝通要簡單、直接 、高效 。這樣，溝通效率就會高很多。
到此，以上就是小編對于鐵路貨運外勤順口溜大全的問題就介紹到這了 ，希望介紹關(guān)于鐵路貨運外勤順口溜大全的1點解答對大家有用 。